林丽萍：杭州双美曹九针

林丽萍说，丈夫曹树英对于医美行业的兴趣不是一时兴起。1995年他还在医学院读书的时候，就非常看好整形美容的未来，“28年前他就有这个意识了。”

这份直觉的看好，让曹树英以临床医学为专业的大学生涯结束后，果断投身整形外科。

虽然在当时隆鼻、做双眼皮这样的市场需求已经慢慢出现，但在大众主流认知里，整容还属于大众认知的冷门区，市场需求非常有限，就业机会也没有那么多，但他一直坚信自己的选择。

为了不断精进自己的专业技术，曹树英努力争取到了进上海九院整形美容专业进修的机会，师从医美泰斗张涤生及多位整形修复外科专家。

现在回想起来，林丽萍依然觉得丈夫很有勇气，“当时并没有学习PEST模型这些工具去整体分析医美行业未来趋势，就是凭着直觉和热情聚焦了医美这个赛道。”

如果说选择整形美容需要对抗很多不理解的声音，那么接下来夫妻俩想要跳出公立医院去创业的想法，毫无意外遭到了周边人的一致反对。

在长辈眼里，抛弃一份三甲医院有尊严又稳定的工作，原因只能是年轻人的鲁莽和没定心。

但只有夫妻俩知道，身处公立医院里，一条看得见的沟壑横梗在他们投注行业热情的道路中间。

“我和我丈夫都很清楚，在公立医院里选择整形外科未来的发展不够高。那种偏见是我们对抗不了的。”

林丽萍口中的偏见显然不只体现在相对更低的收入上。作为外科下面的一个分支，整形外科本应是一个精益求精的学科。但事实是在这里进药会受限、进仪器会受限、新术式不会普及、甚至更好的思想理念，也不会得到特别关注和支持。

在公立医院求稳大框架下，风格保守、改善不大是他们克服不了的问题。这个现实一直持续到夫妻从温州来到杭州，曹树英进入杭州市第一人民医院整形外科工作的第八个年头。

即便是新一线城市的三甲医院，即便丈夫已经评上了副高职称，也没有任何的改变，“那时候我们就更加确信，走出去创业才是适合自己的方向。”

在把“曹九针”的个人IP推到大众视野之前，林丽萍的医美机构叫做杭州双美医疗，2012年成立，“双美”承载了她对女性内在美与外在美兼修的希冀。

在医美之城杭州，在各色浮夸喧嚣的机构中，这似乎只是一家普通的小微医美机构。

如果以挣快钱为目的的话，杭州双美其实错过了很多大气候。

尤其在整个行业规范还没有形成的时期，医美这片蓝海之上，各种正规的、不正规的机构野蛮生长着，它们撑开了一个巨大的树形。有些枝桠并不好看，却霸道得占据着更多的阳光和养分。

没有对错，长得高长得大就是好。没有规矩，跑得快赚到钱就是本事。

金钱滋长膨胀的行业生态里，很多人以前辈的姿态去教大家怎么赚快钱，怎么去割韭菜，怎么给你做商业模式……对比之下，杭州双美的声量很小，药品器材非合规不用、技术创新非成熟不用、对任何快速盈利的项目保持足够的警戒心。

拐点出现在2020年，疫情冲击，行业监管趋严，很多声量巨大的机构出现颓势，杭州双美却异军突起，以厚积薄发的势头成为十几万忠诚粉丝追随的品质医美机构。

这个腾挪的过程，夫妻俩都清楚。所谓的拐点不是一蹴而就，而是发生在过去的每一年每一天。

曹树英从公立医院进入到大型头部的医美机构，精进技术的同时，学习更新的术式理念。对他来说，私立的医美机构是真正意义上一个完全不同的世界。这里以求美者的需求为主，在这里，他改变了一直以手术整形为主的业务模式，转而聚焦在针剂注射的领域。

林丽萍则带着杭州双美向外求索，以创业者的心态学习如何运营这家小型的医美机构，“很多事情都是未知，很多难题都要靠自己摸索”，回顾起自己的创业历程，林丽萍感叹道：“那个时候真的很艰难，企业越小抗风险能力就越弱。一个错误的决策，对大机构来说可能只是一时挫折，对小企业就是灭顶之灾。所以，特别想要找到一份有名师指路的安全感。”

直到2012第一届大连美沃斯，林丽萍听到了孙多勇老师的课程，结识了汇成医美教育，她觉得自己终于找到了一扇窗户，“窗在高处，那是光照进来的地方。”

11年时间里林丽萍是汇成上课次数最多的学员，“汇成每一堂课我都听过，从跟着汇成学习开始，杭州双美一直没有走过弯路，每一步都走得踏实而坚定。”在她看来，这些都为后面战略成功提供了一块沃土。

2018年，汇成医美教育第一期《新领军总裁班》招生，听说这是一堂聚焦提升老板思维的课程之后，林丽萍立刻报了名。

四个阶段的学习，让她第一次认真思考企业战略的问题，懂得了什么是品牌定位、怎样设计盈利模式和销售逻辑、如何搭建匹配战略的组织架构、怎样去优化员工的薪酬绩效体系……“印象最深的就是孙老师在第一堂课上说：我们要以空杯的心态去学习，以把企业重做一遍的视角去思考问题”，谈及第一期总裁班的收获，林丽萍这样说：“其实课程内容并没有完全听懂，但是在孙老师的指引下第一次把关注的视角从业绩和盈利上挪开，去专注的思考企业的未来发展，这种思维逻辑的转变让我感觉很震撼！”。

第一期总裁班的另外一个收获，就是让林丽萍结识了很多同窗好友，在学习之余他们沟通交流了很多，关于营销、关于技术、关于资源……与志同道合者同行，这让她感觉自己并不孤单，也让她开始以更加开阔的视角上去拥抱自己的创业过程。

2019年，丈夫曹树英离开杭州大型头部医美机构回归自家企业，杭州双美迎来了一个重大的转折点。

师从医美泰斗张涤生及多位整形修复外科专家，积淀十万的案例经验，让曹树英拥有了相当数量的忠诚粉丝，他们追随曹院长来到杭州双美，让双美的业绩在短时间内开始快速提升。

但同时，这些黏性客户大量聚集对于一家小微医美机构来说，不管是服务能力还是运营水平都提出了新的考验。

对于曹树英来说，他过去是专业的医生视角，一直秉持着技术为核心的思维。但在身份转型为一个机构的老板后，如何运营？如何经营？筹划的蓝图远比技术专业领域复杂的多。

对于夫妻俩来说无异于是一个二次创业的过程，林丽萍坦言，“是总裁班让我们真正开始从思维上颠覆，系统把战略思维运用到企业的管理上。”

都说所有的认知颠覆是从战略思维开始，这一点林丽萍的感受非常深。

站在她的视角里，技术出身的丈夫所有的思维模式都是站在医生的角度，对企业的经营思维完全不理解，甚至不配合，夫妻俩的沟通与磨合成了企业最重要的事情。“说服他成了我每天最痛苦、却也必须做的事情。因为只要他不认同的事情，就推行不下去。”

为了实现夫妻同频，减少内耗，林丽萍决定带着老公一起学习第三期总裁班。最初曹树英的态度是怀疑甚至抗拒的，但随着课程内容的深入，结合具体方案的落地，让他的思维发生了显著的变化。

林丽萍感觉到丈夫在一点一点改变。过去的曹树英一直以专业为王，很多时候市场需要跟着他的想法走，但现在整个人开放通融了很多，“他开始明白市场的需求就是顾客的声音，会跟业务协同配合。他也能理解到，酒香也怕巷子深，品牌的包装是为了更好得抢占客户心智。”

从一开始的不理解，到后来的认同，再到现在总裁班同修同习，他们既是同学，也是战友。

而在认知改变之后，夫妻俩把战略打造放在了最核心的位置上。

眼看着渠道医美竞争赛道日趋拥挤，选择新的赛道成为了重中之重。在总裁班的学习过程中，孙老师鼓励他们放大自己优势，转型品项技术的赋能商。

在针剂医美卷到不行的杭州，他们聚焦自己的企业基因，放大曹树英个人技术优势，以专业技术为背书，将企业品牌“双美”转型到技术IP“曹九针”，由过去合作分成的盈利模式转变到现在收取技术输出费用。

在戴淼老师的服务下，他们依据汇成良性增长方案论搭建了完善的运营模式、会员体系、营销模式，让机构真正实现了逆风下的翻盘。

与很多一起学习的创业者相比，林丽萍自认不是个有商业天分的人。她评价自己学习能力不算强，执行力不算快，很多时候都后知后觉。同一件事别人可能回去就直接落地，她不行，要慢慢吸收消化，“我是个急不来的人，但新领军总裁班恰恰给了我和我的企业很多慢慢过渡的经验和能量。”

这种经验很大一方面来自于总裁班里一起同修的机构。对一个行业初创者来说，见识市场各种形形色色的机构是打开眼界和视野最快的方式。

别人的商业模式是怎么样的？别人的营销通路是怎么打通的？在认知打开之后，不是盲目得复制，而是找到自己的定位，“明确我的企业和别人的企业差异化在哪里。”

另一方面，孙多勇导师也会讲解一些课堂案列。别人是踩过坑是在哪里？为什么做错了？

她把机构现在稳步向前的很大一个原因归结到这种经验的吸纳上。这条向上的路上，避开了很多潜藏的陷阱。

有时候她常常会觉得耳边有个声音一直在提醒自己：步子是不是走得太快了？店面不要盲目扩张、目标不要太宏大了。“前人都栽过跟头的。”

新领军总裁班给她带来了什么？林丽萍给出的答案是能量。

这种能量大抵来自两个地方:

首先是孙老师的智慧引导，他以一系列严谨的方法论教学“怎么“聚焦专一”，什么叫“舍九取一”、怎么样去树立一个品牌心智、甚至这么申请技术专利……这一个个细致的知识点，汇聚成庞大而完善的知识体系，让企业的良性增长有了稳定的抓手。

其次就是同窗的分享，每期课堂上都会有一些行业TOP级的大咖毫不吝惜地分享自己的发展历程、心得收获与实战经验，与优秀者为伍必然能够得到的令人喜出望外的收获。

在知道第九期总裁班要去福耀玻璃深度研学，她很是兴奋：“曹德旺老先生就是一个有大能量的人，这些前辈的经验对我们来说是非常宝贵的。”

在这样一个大的能量场域里，林丽萍始终相信持续学习是一种最朴实但也最管用的方法。在第七期总裁班上，她又带了机构的核心管理层共同学习，因为她坚信从老板层到高管层思维同频，是实现战略快快速推进的有效路径。

去年，杭州双美已经走过了第10个年头。10年对很多医美机构来说是一道坎儿，但对曹九针来说，他们的机构IP影响力已经锋芒乍现：品牌有势能、技术有差异、组织架构稳定、客户黏性强……这些令同行艳羡的成果，都是一步一个脚印稳扎稳打的收获。

阳光、温度恰逢其时，向上之路才刚刚开始。

在很多同行抱怨戴上镣铐的时候，林丽萍的内心感觉到一种前所未来的安定，“经营环境改善了，消费者的认知逐渐理性，现在轮到我们在舞台中间跳舞了。”

她说自己从来没有像现在这样一个舒服的状态。“三十多岁的时候，还会有很多遐想。现在心更定，安定也坚定。”

她觉得自己是个跑马拉松的人。不需要像别人跑一百米那样，充满竞技色彩的好看，她从不担心有人说她跑得慢，因为《新领军总裁班》会为她指引最正确的方向，“一个清晰的战略思路才能让企业的生命更长更远，我的目标很清楚，就是能一直一直地跑到终点。”