朱志飞:无锡新生美
汇成医美教育官方 2023-12-18 16:59“ 创新可能在找死,但是不创新一定是等死。”
7月1日,在汇成医美教育主办的创新运营大会现场,中国上市协会会长、被誉为“中国稻盛和夫”的著名企业家宋志平老师,谈到企业有效创新时,将自己40年的国企职业生涯凝练成一句由衷的感慨。
正是这句话,让坐在台下的朱志飞内心一阵悸动。
过去三年,他带领自己的团队一直在寻求创新,希望在商业模式迁徙的过程中,精准找到自己的行业定位。
经历了迷茫,也经历了阵痛,终于又走入新的阔境里。
在危机出现前,朱志飞是有些先知先觉的。
作为一名医生出道的医美老板,他并没有丰富的经营思维和医美机构的运营经验,仅凭着一腔热血就杀入了渠道医美行业。
那个时候,他的企业还叫“纹博士”,顾名思义是以除皱作为核心品项的抗衰技术体系。
在这个竞争激烈的赛道,“纹博士”是一个弱小的存在:没有实体机构、没有强大的信任背书、没有行业知名的大卖手……主要盈利模式是为拥有诊所资质的双美机构提供市场下沉服务,或者租手术室为生美连锁机构组操作会。
在行业迅猛发展的时代背景下,企业的业绩收入与盈利状况其实一直还不错。
“现在复盘起来,我们之所以能够在短板如此明显的情况下,还能够生存下来,一方面是得益于行业发展的红利;另一方面完全是因为在产品、技术与效果方面有自己独特的优势。只是那个时候,我们并没有意识到自己的基因优势,而是一味求全,试图弥补自己的短板”,回想自己的发展历程,朱志飞颇为感慨。
但是随着行业的发展,渠道医美的赛道越来越拥挤,营销方面的内卷也越来越严重,在这条路上继续走下去,短期内依然有钱挣,但是往长远来看肯定没有未来。所以,是停留在现有的舒适区里等死,还是主动做出变革?这是摆在眼前的问题!
在朋友的建议下,他与人合作开了一家实体机构,“当时总认为有了医院,很多问题就可以迎刃而解了”朱志飞这样解释他当时的决策,“事实上,这家机构不但没有解决企业的问题,反而让团队的短板暴露无遗,所以在连续亏损了半年之后还是决定退出”。
这次试错的代价是损失了百万,而收获则是让他开始知道自己能做什么、不能做什么。但是到底应该往哪个方向去转型,他内心依然迷茫!
为了找到自己想要的答案,朱志飞奔波在各种学习场合,“老板的认知就是企业发展最大的瓶颈,所以要外求,看看有什么好的想法借鉴,遗憾的是很多课堂都是从‘术’的层面教你怎么找资源、怎么捞钱,却鲜少有人在讲怎么转型创新谋发展。”
一次偶然的机会,他遇到了汇成医美教育:“就是在一个行业群里看到别人分享的链接,是孙老师2021年度跨年演讲的介绍。那篇文章很长,大段内容是关于医美行业现状的分析,看到最后下面有一个咨询电话,我就联系了一下。”
抱着参加看看的心态,他一个人来到南京听了四天的课,企业命运的齿轮开始转动。
回忆起那次跨年演讲,朱志飞依然印象深刻:“那是我第一次接触汇成,接触孙老师。虽然课程内容并没有完全听懂,但是孙老师对于行业未来的预测让我很有启发,直觉告诉我在汇成能够找到自己想要的答案!”
课程听到第二天,他和汇成负责超级单品项目的韩颖老师约了一个40分钟的诊断,当时只是想要打造一个属于自己的品项,能够提升在行业内的竞争力,韩老师接下了这个项目,同时建议他一定要学习第四期《新领军总裁班》的课程,她说:“超级单品是服务于企业发展战略的,品项往哪个方向去打造,取决于企业的品牌定位与经营模式,如果企业战略不清晰,超级单品就很难发挥自己的价值。”
几乎没有任何犹豫,他就刷了60W,同时购买了总裁班和超级单品。“现在回想起来,自己都感觉挺不可思议”,朱志飞说:“其实我是一个挺理性的人,平时的每一笔投入都反复评估,但是给汇成刷钱的时候,感觉好像有什么神奇的召唤,让我坚信一定会有超值的回报!”
学习结束回到公司之后,他与核心管理层同频了一下自己这个有点疯狂的举动,员工议论:老板可能是遇到诈骗了,居然轻易就刷出去这么一大笔钱!
三年后的今天再谈起这个事情,朱志飞认为这其实是一次极其理性的决定:“公司已经到了不得不转型的阶段,我遇上了一家极其靠谱的顾问公司,花点钱可以让我的团队少走很多弯路,免得自己试错浪费时间,贻误战略转型的时机。”
事实证明,他赌对了。
第一次走进《新领军总裁班》的课堂,朱志飞其实是一点自卑:同学群里既有头部机构的老板、蜚声海外的名医,也有运营方面的高手,甚至跨界领域的大咖,自己好像是其中最微不足道的一个。
但是孙老师的课程内容为他打开了新世界的大门:从PEST模型去分析医美行业的未来趋势;用SWOT分析模型找到自己的优势与劣势、机会与威胁;通过战略四做模型去定位自己的战略选择;以战略屋去拆解企业的战略实现路径……
这些既烧脑又有趣的的内容彷佛一道光,拨开了他内心深处的迷茫。
随着课程的深入,朱志飞脑海中关于企业战略未来的构想越来越清晰,思路越来越通透:“孙老师说:‘战’就是做什么,‘略’就是不做什么,知道不做什么,比知道做什么更加重要!”
而“做什么”,就是要选择既满足行业长远需求,又符合老板与团队基因,同时自己具备核心优势的事情去做。
根据客观分析与理性思考,朱志飞给自己找到了一条朝阳的赛道——轻医美品项赋能商。
在轻医美风口蒸蒸日上、双美连锁机构积极转型、渠道医美逐步走向精细化运营的行业背景下,高性价比的微整注射产品、精湛的微整抗衰技术与成熟的品项运营体系成为了他们共同的刚需。头部品牌高昂的成本与夸张的分成体系让很多机构望而却步,朱志飞恰恰能够为他们提供最高性价比的解决方案!
在韩颖老师的服务下,“纹博士”已经更名为“新生美”,依托定制化的产品与成熟的技术,搭建了完善的产品体系与销售升单逻辑,打造了独特的美学设计理念与品项运营体系,并且构筑了自己的教育培训体系,只需要把这些体系规范下来,以“医美预制菜”的模式对外输出,就能把价值无限放大!
在《新领军总裁班》的课程作业路演环节,朱志飞把自己的战略构想完整的阐述出来,孙多勇老师在他的“商业画布图”那一页斟酌良久,不仅给出了肯定的答复,而且在很多细节方面给予了指点与完善。
“可以说是总裁班同学们的需求,倒逼出了‘新生美’今天的整个业务模型”,也许是因为这个模式确实戳中了行业需求,课程现场就有多名同学加了朱志飞的微信寻求合作,他说:“其实那个时候我们自己也是边想边干,后来成型的价格体系、服务方式、收费模式基本都是和总裁班同学们一起商量出来的,特别感谢大家的信任与支持!”
或者正是因为这个商业模式从创立之初就充分考虑了供应方与需求方的立场,而且加入了汇成医美教育的第三方视角,所以几乎没有走过任何弯路就迅速被市场接受,加上有一批总裁班同学的机构作为种子客户进行MVP验证与积极转介绍,所以业务扩张速度超乎想象!
在第四期《新领军总裁班》的毕业典礼上,朱志飞上台做了一段这样的分享:
“第一阶段开课的时候,感觉整个教室都是竞争对手,而自己是最没优势的那一个,完成了自己的战略转型之后才发现,所有同学都可以成为自己的合作伙伴,而且前景无限光明!”
如今,他的这些话已经被充分验证了:正是这些当初的同学、如今的客户,让朱志飞的“新生美”转型越走越顺。
围绕新的战略方向,他创新了“医美预制菜模式”,打造了三套品项赋能方案;构筑了技术、营销、咨询一体化的赋能体系,实现模块化输出;充分调研市场需求,不断丰富自己的注射抗衰产品线!
在企业谋求转型,实现从0到1的第三个年头,朱志飞经营的“新生美”已经蜕变成为一个小针轻医美抗衰品牌,以独创的“医美预制菜”模式,为诸多区域头部双美与渠道医美品牌提供品项赋能服务,成为了医美行业的“隐形冠军”。
在采访当天,朱志飞自豪表示,今年上半年“新生美”已经完成了50家渠道机构和双美机构做品项赋能。
“这本来是我们今年的全年目标,现在提前完成了。”
与此同时,战略转型后一个很明显的改变是:以往总是感觉自己的实力不够,需要放低姿态才能够获取合作资源,需要带着团队不断出差才能够创造业绩;而现在的商业模式不但因为能够迅速帮助机构产出业绩而赢得尊重,而且一旦启动成功就能够产生持续的复购,这就是孙多勇老师所讲的“形成了良性增长的飞轮效应”!
对于朱志飞自己而言,改变不仅仅局限在工作上。
年轻的时候他常常有很多目标,想要做出一个知名品牌,想要自己开的公司能上市,想要到40岁的时候就财富自由,光荣退休。
一转眼人生已经到了不惑的阶段,他笑说这些目标都太虚无飘渺。
在40岁的朱志飞的人生字典里,没有什么一定要什么年纪就怎么样的,“很多事情不是在某个节点上成就的。过程对了,路径对了,结果自然不会差。当你发现了确定性的未来的时候,抓紧时间去干,如果能力不足的,就抓紧时间去补充。”
对很多企业家来说,这几年的创业大环境并不友好。疫情、经济都让未来产生了诸多的不确定性。
但对朱志飞来说,他越来越了解自己想要的是什么。
“能够感受到自己是有力量的,知道自己现在缺什么,应该快速补充什么。更重要的是,也知道自己现在那个确定性的方向来自哪里。”
他认同宋志平老师说的企业家的逆商,“我们现在正好赶上这个时代,在逆境当中。能够存活下来的,这种能力是当下考验老板的一个核心因素。可能顺风顺水的时候都觉得当老板挺好,但实际上真正考验应该是创业环境不好时候老板的战略。我们就要努力在这个环境里面去学习。
这几年,他常常会推荐身边的朋友来学习这门课程,“总裁班提升的是老板思维,做老板的都应该先搞清楚怎么当老板。”
过去的他总觉得认知颠覆是一个过于宏大的描述,而战略思维更是一个没有抓手的名词。但现在,和朋友聊起学习的感受,他最常说的一句话就是,“这门课让我真正有了认知颠覆、格局打开的感觉。”
对行至阔境的“新生美”来说,战略早已不止停留在字面,总裁班讲授的企业战略设计结合孙多勇老师分享的一个个实际案例,都成了可落地可实现的具体模型。
对于公司未来,朱志飞充满信心,“我们做战的最痛苦的时期已经过去了。《新领军总裁班》让我们找到了抓手,明确了方向和路径,思路打开了,接下来就是越走越广阔。”