宿州阳光：3年深度运营陪跑，夯实皖北龙头地位

阳光简介

宿州阳光创立于1996年，历经26年的品牌沉淀，现已发展成为皖北地区领军医美企业，机构营业面积约1500平，拥有医护团队近40人，机构始终坚持以医疗技术和品质服务为核心，致力于帮助更多求美者实现精致人生。

阳光眼鼻整形，恪守医者本位、缔造细节完美，于精湛医术与时尚品味中，坚守一份不懈的探索与开拓，荟萃业界权威专家、前沿创新技术，为数万名求美者定制专属时尚健康之美！

面临挑战

2020年3月，恰逢疫情爆发，作为医生创业出身，团队对医院未来的品牌定位和精细化运营明显开始力不从心，主要面临以下挑战：

①创始团队都是医生出身，没有体系化的医美运营经验，并且面临二代接班，之前尝试外请所谓的运营高手，踩了不少坑；

②作为当地的老牌医院，客户对机构品牌定位认知不清；

③大量系统老客沉睡甚至流失，资源严重浪费；

④获客通路过于依靠传统竞价和自然上门，美团、抖音等线上新媒体几乎为0；

⑤梯队建设极其薄弱，一旦某个关键人才流失，极易造成系统性风险。

学习课程

①ACOO运营官全能班，2人次；

②AMAC咨询师全能班，3人次；

③超级卖手销冠大课，7人次；

④孙多勇®预见医美跨年演讲，17人次。

陪练内容

①张传奇老师、罗睿智老师年度运营陪练，持续3年；

②韩颖老师超级单品包装。

陪练成果

成果1：顺利完成新老创始团队更替，创二代成功实现接力棒交接；

成果2：会员体系深入人心，会员业绩占比从25%增长到76%；

成果3：老客业绩连续3年持续提升，老客贡献占比从30%提升至55%；

成果4：新媒体营销上初尝喜果，2022年美团业绩贡献突破百万；

成果5：建立品牌心智，超级单品精致美眼在本地市占率稳步提升；

成果6：咨询梯队初步建成，大大降低了系统性风险。

合作感言

跟汇成合作的3年，是我和团队成长最快的3年，因为我们创始团队都是医生背景，对运营这块一直是弱项，过去也试图聘请行业高手，但后来发现绝大多数都是虚大于实，孙老师的团队让我们见识了什么是真正的实干派，他们为我们梳理了可落地的3年战略，制定年度战略目标和每个月的运营计划，过程中多次及时帮我们进行纠偏，让我们的经营不再靠运气，达成目标也更有底气。