杭州天悦：3年良性增长陪练，实现轻医美赋能商转型

天悦简介

天悦集团创立于2002年，历经20年的品牌沉淀，现已发展成为一家集高端皮肤美容、光电美容、整形美容、注射美容于一体的现代高新技术产业企业。天悦位于杭州市拱墅区跨贸小镇，营业面积3800平，拥有医护团队近40人，斥资千万购买多台国际一线美肤设备，始终秉承着“专业、创新、时尚、精致”服务理念与“诚信、勤奋、谦虚、节俭”的为人理念，获得了持续高速发展，现已成长为一家专注医疗美容版块的集团公司！

面临挑战

     2020年，天悦作为国内少有的专注渠道医美光电皮肤的医美机构，在行业大背景的影响下，20年的天悦主要面临以下挑战：①医美品类单一，让顾客未来的复购之路愈发艰难；②医美微整版块大部分业绩依托外源合作完成，团队独立自主完成业绩能力薄弱；③集团缺少了系统性的战略规划，同时急需对品牌定位、选品定价、业务流程、运营节奏等进行体系化建设；④组织不健全与战略不匹配，招聘、薪酬、绩效、培训等需要全面梳理。

学习课程

①MCMBA®新领军总裁班，12人次；

②ACOO运营官全能班，11人次；

③AMAC咨询师全能班，2人次；

④超级卖手销冠大课，26人次；

⑤孙多勇®预见医美跨年演讲，37人次。

陪练内容

①戴淼老师年度运营全程陪练，持续3年。

陪练成果

成果1：渠道顾客入会率65%，会员复购率56%，渠道会员制模式全国标杆；

成果2：建立品牌营销日历，年终答谢活动连续3年获得成功，业绩创新高；

成果3：成立店家赋活中心，激活历史休眠店家25%，拉动业绩稳定增长；

成果4：成立客户会员中心，会员满意率达98%，会员留存率达58%；

成果5：优化业务流程，成交率提升至70%，客单价提升至3万+；

成果6：浙江省内首家自建皮肤实验室的渠道医美，完成皮肤科研、美容一体式医疗。

合作感言

与汇成的每一次合作都没有让我们失望。戴老师及汇成团队对服务品质的高要求和对客户的尽心尽责，给我们的团队留下了深刻印象。不仅仅是深度合作的这三年，多年来，每当机构的发展遇到棘手问题，我们总是习惯最先咨询孙老师和戴老师。感谢汇成，感谢孙老师，在天悦的每个关键转型的十字路口都能为我们指引方向，一路陪伴、支持天悦的成长壮大。希望更多行业同仁大胆放心与汇成牵手合作，绝对靠谱！